时间：2022-09-21 09:32:28 | 浏览：11156
来源：四川日报-川观新闻
川观新闻记者 祖明远
11月24日上午，走进涪城区行政审批局办事大厅，在触摸屏上选择“开饭店”，需要办理的相关手续就清晰显示出来。
针对企业和群众经常办理的高频事项，涪城区按照“一件事一次办”标准，向办事企业和群众提供关联审批、服务事项一次性办理方式，将原来分散在多个部门的办理事项节点化，按“主题式”服务要求进行组合。
目前，涪城区已梳理出等30个群众常办的“一件事”——将原本的工作流程，转化为群众的办事体验，据此对事项开展流程再造以及申请材料智能组合，实现群众办事从“事项最多跑一次”向“一件事最多跑一次”转变。
近年来，通过开展“上门办、随时办、就近办、小时办、一次办、容缺办”等措施，涪城区将优化营商环境变为常态化行动。11月24日，记者从绵阳市涪城区行政审批局了解到，今年1-10月，涪城区新增企业4482户，数量位居绵阳市第一。
站在群众办事的视角，涪城区针对重点项目、重点企业和特殊人群等重点服务对象，配备审批服务专员，通过开展上门服务，切实减少企业和群众办事跑路次数。同时，发挥村（社区）便民服务室贴近群众的优势，建立民意民情诉求调查台账和特殊人群关爱台账，根据企业和群众需求进一步拓展上门服务内容。
针对非工作日办事不便等情况，涪城区将全区所有政务服务实体大厅全部纳入延时服务范围，实现工作日能办理的事项，星期六同样办理。设置24小时政务自助服务区，为企业和群众提供“全天候”“零距离”“不打烊”的政务服务。截至目前，全区政务服务事项网上可办率为100%，全程网办占比98.9%。
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