摘要：近日，省发改委印发了《四川省优化营商环境经验做法(第六批)》，文件围绕招标投标、纳税、市场监管、政务服务等12个主题，选取了17个经验做法为全省持续优化营商环境提供参考借鉴。其中，涪城区申报的“绵阳市涪城区全面整合区域资源，推行跨区域、全时...
近日，省发改委印发了《四川省优化营商环境经验做法(第六批)》，文件围绕招标投标、纳税、市场监管、政务服务等12个主题，选取了17个经验做法为全省持续优化营商环境提供参考借鉴。其中，涪城区申报的“绵阳市涪城区全面整合区域资源，推行跨区域、全时段、零距离服务”成功入选。现将原文刊登如下：
绵阳市涪城区全面整合区域资源
推行跨区域、全时段、零距离服务
绵阳市涪城区以片区为单位，首期在中心城区(城厢片区)创新打造区域化营商环境服务中心，有效实现跨区域、全时段、零距离服务区域企业，推进营商服务变“最多跑一次”为“最近跑一次”，真正实现区域资源高效综合利用。
一、主要做法
（一）建立企业信息库。以网格为单位，收集区域内企业信息，建立包含企业基本经营情况、存在困难问题、未来发展计划等方面内容的企业信息台账。同时，邀请区域内企业加入商圈微信群。设立一名区级领导、一个责任部门、一名项目专员的“三个一”联系服务企业机制，为每一个企业匹配一名服务专员。服务专员需为联系服务的企业送上量身定制的政企连心卡，并按照“三度服务”要求每季度联系服务企业不少于一次，帮助企业纾困解难、指导企业发展，与企业保持良好沟通关系。
（二）创建三级工作制。建立“企业+街道+行业主管部门”的“1+1+X”工作机制，为企业发展保驾护航。企业在发展过程中遇到任何难题，都可以联系服务专员上门指导，也可以联系营商环境服务中心帮助。营商环境服务中心根据企业需求，首先在区域内为企业寻找资源、项目和招募人才等，也可根据情况呼叫城管、住建、工青妇等职能部门上门服务，开辟企业排忧解难的“绿色通道”。如果区域内资源无法满足企业需求，需要跨区域帮助，企业服务专员和营商环境服务中心可第一时间将情况反馈区营商办，区营商办开通了24小时服务企业热线，为全区企业发展做好统筹协调工作。
（三）搭建平台优服务。推出“一窗口一平台六中心”，满足企业多元化需求。建设营商宣传展示窗口，运用开放洽谈区、休闲区屏幕展示涪城营商环境动态、行政审批服务信息等。搭建政企交流沟通平台，为企业及时准确的推送惠企政策信息，帮助符合条件的企业积极进行申报；为企业搭建互动交流中心，定期组织沙龙、座谈会，促进区域内企业凝心聚力。设立企业形象展示中心，通过优秀企业家形象展示栏，对区域内优秀企业家代表进行形象展示和企业宣传。建设区域投资顾问中心，为区域内企业提供精准的政策解读服务；搭建企业孵化培育中心，通过召开“四上”企业培育对象专题协调会，专题研究企业存在的困难和问题。企业发展促进中心，全力推进惠企政策一站通办、帮办代办服务，开展企业定制服务35项。商圈党建服务中心，建立党建工作台账，组织开展主题党建活动发挥阵地作用；实施党建联席会议制度，共同研究商业发展等工作。企业需求发布中心，为企业提供人员招聘信息发布、办公场所选址、企业需求信息共享等服务。
二、取得成效
涪城区区域化营商服务中心(城厢片区)今年以来通过重点企业全覆盖走访、企业家“早餐汇”、企业家座谈会等渠道了解并帮助企业解决6大类387个问题，其中客流量少问题83个、用工问题92个、商圈企业拉圈子找路子问题96个、找营业用房问题84个，协调政企沟通问题32个;先后为企业开展环境卫生秩序整治32次、绿化养护27次、外立面广告等审批37次、协调办公用房12次、子女托管216人次，解决公租房3套，住房补贴5人共计10800元，开辟员工食堂2处，心理疏导46人，员工能力提升培训11次，单身派对聚会3次，法律咨询68次；通过中心搭建交流平台，开展厢企沙龙、咖啡芯语、送“政”上门等特色服务74次，商圈内商户日常商务交流更加活跃，形成了资源共享、优势互补、抱团发展的良好氛围。辖区营商环境持续优化，投资吸引力和发展竞争力不断增强，优质企业持续回流、市场主体日益庞大，今年以来，新增企业672家、个体697家，市场主体达到13759家，呈现商业繁荣、市场活跃、投资兴旺的良好局面。涪城政企共建共融、共享共赢的意识得到了极大提升，区域发展的“命运共同体”已初步形成。
（绵阳市涪城区委统战部供稿）
